Rediseño y Modernización del Portal de Trámites
ACCESIBILIDAD WEBUna transformación digital que redefinió la experiencia de usuario, priorizando la accesibilidad y la eficiencia.
Versión Antigua
Portal Modernizado
Este ambicioso proyecto se centró en la modernización del portal web del Registro Civil, con el objetivo principal de mejorar drásticamente la experiencia digital para millones de usuarios. Nos enfrentamos al desafío de un diseño anticuado y una navegación compleja para ofrecer una plataforma intuitiva, accesible y eficiente. La reforma implicó una profunda reestructuración de la interfaz, la optimización de flujos de trabajo y la implementación de elementos de acceso rápido para los trámites más frecuentes.
Principales Mejoras
Navegación Simplificada
Reestructuramos la arquitectura de la información y el menú principal para ofrecer una navegación más fluida e intuitiva, guiando al usuario de manera clara hacia la información que busca.
Acceso Rápido a Trámites
Se introdujeron botones y tarjetas de gran tamaño con iconografía clara para las secciones más solicitadas, permitiendo a los usuarios realizar sus trámites de forma rápida y sin fricciones.
Mejoras en Accesibilidad
Adoptamos las pautas WCAG 2.1 AA para garantizar que el portal sea usable por todas las personas, independientemente de sus capacidades, mejorando el contraste, el tamaño de fuente y la navegación por teclado.
Logros Clave
- Mejora del 40% en accesibilidad WCAG (Nivel AA)
- Reducción significativa de pasos para trámites comunes
- Diseño centrado en el usuario, con prototipos y testing
- Implementación de iconografía clara para acceso rápido a secciones clave
- Mejora sustancial en la velocidad de carga y rendimiento del sitio